Le Smart Repair permet de faire réparer certains dommages là où se trouve le véhicule. CFM confirme l'éligibilité à partir de vos photos, choisit un professionnel partenaire et fixe le rendez-vous à l'adresse que vous indiquez.
Quels dommages se réparent sur place
| Souvent compatible | En général en atelier |
|---|---|
| Petites bosses, peinture intacte | Bosse avec pli ou peinture abîmée sur une grande surface |
| Rayures superficielles | Rayures profondes sur plusieurs éléments |
| Éclats et retouches localisées | Pièce à remplacer |
| Petites réparations de pare-choc | Dommage touchant la structure ou des capteurs |
Du tempsPrévoyez la durée de l’intervention, indiquée lors de la prise de rendez-vous. Le véhicule reste disponible sur place pendant ce temps.
De l’espaceDe la place autour du véhicule pour ouvrir les portes et travailler, idéalement sur un sol plat et à l’abri.
Une prise électrique puissanteÀ proximité du véhicule, pour alimenter l’outillage de l’atelier mobile.
Comment se déroule l’intervention
- Vous prenez les photos guidées et recevez votre devis, qui indique si le dommage est compatible avec une intervention sur place.
- Vous demandez la réparation depuis votre dossier : adresse, disponibilités, accès.
- CFM vous propose un intervenant et une date, puis confirme le rendez-vous.
- Le professionnel intervient et vous remet la fin de travaux. CFM reste votre interlocuteur en cas de question.
Pour les bosses, voyez le détail de la technique du débosselage sans peinture.
Questions fréquentes
Et si mon dommage n’est pas compatible ?
CFM vous propose une réparation dans un garage partenaire, avec si besoin un véhicule de remplacement.
Intervenez-vous sur les parkings d’entreprise ?
Oui, pour les dommages compatibles et avec l'accord du site. Les entreprises qui gèrent plusieurs véhicules peuvent regrouper les interventions : voyez la gestion des réparations pour les professionnels.